Q1：訂購商品需要登入會員嗎？一定要註冊嗎？

A：訂購商品不一定要加入會員。但為確保您的權益並方便您查詢歷史訂單紀錄，我們建議您註冊成為會員（註冊會員免費）。此外，會員更享有比未註冊用戶更優惠的價格，並能體驗更完整的網站服務！

Q2：我要如何下單？如何付款？

A：您可以透過我們的官方網站、電子郵件或電話聯繫我們的業務人員進行下單。請盡可能提供詳細的印製規格，包括尺寸、數量、材質、色彩、加工方式等，並附上您的設計檔案。

Q3：下單後多久會開始製作？可以取消或修改訂單嗎？

A：在您完成下單提供檔案後，待稿件審稿完成會收到付款通知，完成付款後系統將自動安排進入生產流程。若有需要修改檔案或取消訂單，在您的檔案尚未經過審查人員確認前，您可以在訂單管理中自行取消訂單。稿件通過審查後我們會發送付款通知，此時發現檔案需要修改時請與我們聯絡且勿進行付款，我們將取消該筆交易，並請您重新下單提交新的訂單與檔案。若您已完成付款，訂單將立即進入生產流程，此時將無法再進行任何修改或取消，且已支付的款項將無法退還。為避免不必要的損失和交期延誤，請您在下單前務必仔細確認所有的印刷規格和上傳的檔案。

Q4：請問報價的效期是多久？如果對報價內容有疑問，該如何處理？

A：我們的報價單上會明確標示有效期限，通常為 7 至 30 天不等。由於印刷品的材料成本可能會有波動，為確保報價的準確性故設有效期，若超過有效期麻煩重新詢價。我們提供多種付款方式，例如銀行轉帳、信用卡等，詳細的付款方式會在報價單上說明。一般情況下，我們會收取部分訂金，尾款於交貨前付清。在您收到報價後，若對其中的任何項目、數量、單價或總金額有疑問，歡迎隨時與我們聯繫，我們將詳細為您說明。

Q5：請問我可以要求分批交貨嗎？

A：若您的訂單數量較大且有分批交貨的需求，請在下單前與我們的業務人員溝通，我們會評估是否可行並協商相關細節。

Q6：請問你們有最低訂購量嗎？

A：不同的印刷品項和加工方式可能有不同的最低訂購量限制。請您提供具體的印製需求，我們的業務人員會告知您相關的訂購限制。

Q7：請問你們會提供訂單進度查詢嗎？

A：由於系統會自動安排並更新生產流程進度，我們將不再另行發送通知。為方便您隨時掌握訂單狀態，所有進度皆會顯示於您的訂單進度條中，請至「我的訂單」內查詢。

Q8：請問我可以指定交貨日期和時間嗎？

A：可以，指定收件時間分為 早上、下午、晚上  (運送時間不包含六、日及國定假日)。依當日貨運收件時間為主，約15:00前當日出貨，15:00後則次日出貨。我們會盡力配合您的交貨需求，但實際交貨時間仍會受到生產排程和物流運輸等因素影響。