退換貨須知

1.基本退貨說明

1-1

 退貨期限與條件

• 若您發現商品有瑕疵，請於收到商品七日內提出退貨申請。

• 退貨申請受理時間為工作日週一至週五上午 9:00 至下午 6:00（國定假日及例假日恕不受理）。

• 逾期提出的退貨申請將無法受理。

• 退回商品必須保持原始完整狀態，包含商品本體、數量、完整包裝及所有附件，且與您下單時的內容一致。

• 若退回商品有任何缺損或破損，恕無法辦理退貨或退款。
  

1-2

本公司疏失與重新印刷

• 若因本公司疏失導致印件瑕疵並同意退貨，我們將根據您原始的檔案及發印時選擇的紙張條件重新印刷，恕不接受檔案修改或額外補印的要求。

• 若您需要修改檔案，將另行報價。

2.合版商品常見問題

2-1

合版印刷限制

• 合版印刷可能因拼版關係產生色差、背印、裁切誤差或轉檔差異等狀況。

• 為避免爭議，請您於收到商品後務必仔細檢查。

• 若您有額外的加工需求或需要將印製品派發至不同地點，本公司恕不負責因後續加工或派發所產生的相關賠償責任。

2-2

合版商品退貨與補印

• 合版商品的退貨或補印將依照最近一次的合版開版日期進行印刷，恕無法單獨為您的訂單安排獨立版印刷。

2-3

合版印刷色差

• 合版印刷的色差在 10% 以內皆為正常現象。

• 舊稿加印亦難以完全避免色差，請勿以此作為退貨理由。

3.紙張與色彩常見問題

3-1

關於顏色

• 若您有提供印刷色樣，請務必提供原始稿件的色樣，恕不接受以分色掃描後的印件作為對色標準。

• 若您未事先提供色樣而產生色差爭議，將以本公司數位銅版打樣的顏色為準。

3-2

四色黑印刷

• 採用四色黑印刷容易產生背印或套印不準的問題，恕不接受以此作為退貨理由。

3-3

印刷機台與顏色差異

• 產品價格會因印刷數量而採用不同的印刷機台，不同機台的顏色表現可能略有差異。

• 若您對顏色有特殊要求，建議選擇獨立版印刷以確保色彩一致性。

3-4

大圖輸出顏色差異

• 由於不同的輸出設備（如機器品牌）、墨水及材質等因素，即使使用相同檔案，大圖輸出的色彩在不同批次之間也可能存在差異。

• 因此，大圖輸出的顏色差異恕無法作為退貨理由。

3-5

紙張的變化與誤差

• 每批紙張的顏色、厚度及重量可能存在些微差異，誤差範圍在 ±10% 以內。

• 退貨時將以實際出貨的紙張為準，恕不接受以此作為退貨理由。

3-6

紙張的自然變化

• 隨著時間及存放環境（如溫濕度）的變化，紙張可能出現氧化變黃或產生波浪狀等自然現象，恕無法以此為由要求退換貨。

4.其他說明

4-1

加工誤差

• 印刷加工後的成品可能會有 1~2mm 的誤差，此為正常現象，恕不接受以此作為退貨理由。

4-2

大圖配件退換規定

• 所有大圖相關配件一經售出，恕不接受退換貨。

• 請您在收貨時務必仔細檢查配件是否完整無損。

4-3

商品材質與配件變更

• 本公司保留隨時更換商品材質、耗材或配件的權利，恕不另行通知。

4-4

委外加工責任

• 若您在本公司發印後將印件交由其他加工廠進行後續加工，因第三方加工所產生的任何瑕疵，本公司恕不承擔相關賠償責任。